Maîtriser le Coût Total de Possession en IT : Comprendre les composantes visibles et invisibles de vos investissements technologiques

Pourquoi le prix d’achat ne suffit plus

Dans un contexte d’optimisation budgétaire permanent, les décisions d’investissement technologique s’appuient encore trop souvent sur le seul critère du coût d’acquisition. Pourtant, celui-ci ne représente qu’une fraction — parfois infime — de la dépense réelle.

Le Coût Total de Possession (CTP), ou Total Cost of Ownership (TCO), permet d’évaluer l’ensemble des coûts associés à un actif IT sur l’ensemble de son cycle de vie : acquisition, exploitation, support, fin de vie. Cette approche met en lumière les charges opérationnelles, les coûts cachés, les risques invisibles. Autrement dit, tout ce que le prix d’achat ne reflète pas.

Une vision plus réaliste des investissements IT

Introduit dès les années 1980 dans l’univers informatique, le CTP est aujourd’hui un cadre stratégique de référence pour piloter des environnements complexes, hybrides, distribués, multi-cloud. Il est particulièrement utile pour :

• Comparer objectivement plusieurs options technologiques
• Identifier les points de friction opérationnels
• Éviter les effets de seuil ou de dépendance à long terme
• Prioriser les investissements à fort retour sur valeur

En résumé : le CTP (TCO) permet d’aller au-delà des promesses initiales pour comprendre la réalité financière des usages IT.

Décomposer les coûts : directs, indirects, cachés

Le CTP se compose de trois grandes catégories de dépenses :

1. Les coûts directs
Ce sont les plus visibles : matériel, licences, abonnements, frais d’installation ou de configuration. S’ils sont faciles à estimer, ils ne reflètent pas la majorité des dépenses.

2. Les coûts indirects
Ils incluent les charges récurrentes : support, maintenance, consommation électrique, salaires des équipes techniques, formation des utilisateurs, mises à jour, etc.

3. Les coûts cachés
Souvent sous-estimés, ces postes pèsent lourd :

• Temps d’arrêt imprévus
• Shadow IT et travail non productif
• Frais d’intégration complexes
• Verrouillage fournisseur
• Conformité et sécurité
• Et surtout : réaction aux cyberattaques

Ce dernier point est souvent absent des calculs, alors qu’il constitue l’un des plus grands postes de coût inattendu. Selon IBM, le coût moyen d’une cyberattaque dépasse 4 millions de dollars en 2024. Une faille non anticipée peut déstabiliser un budget, voire une entreprise entière.

Reemo et le CTP : une contribution directe à la maîtrise des coûts

La solution Reemo, en tant que plateforme de pilotage des postes de travail distants, agit sur plusieurs leviers clés du CTP :

• Réduction des coûts de support grâce à une infrastructure centralisée et standardisée
• Diminution des temps d’arrêt via une meilleure fiabilité des environnements de travail et des gestions des accès
• Prévention des attaques : en effectuant une rupture protocolaire et en renforçant le contrôle des accès, des sessions et des flux réseau, Reemo contribue à éviter les incidents de sécurité coûteux.
• Réduction du shadow work et meilleure visibilité sur l’usage des outils
• Modèle SaaS flexible qui accompagne les phases de croissance sans surcoûts imprévus

En agissant sur ces dimensions, Reemo ne se contente pas de fluidifier l’accès aux environnements de travail : elle participe activement à la réduction des coûts opérationnels globaux, tout en renforçant la posture de sécurité.

Pour aller plus loin

Ce premier article pose les bases du CTP. Dans un prochain article, nous aborderons les enjeux stratégiques du CTP pour les DSI et responsables financiers : prise de décision, gestion du risque, planification budgétaire, arbitrage entre modèles cloud et on-premise.